«Тихое увольнение»: что представляет собой новый карьерный тренд
Quiet quitting – это протест. Он не выражается явно, но имеет все признаки протестной акции, то есть негативной реакции на общественные ситуации, в данном случае - рабочие. В США тенденция обрела лавинообразный характер. Кто и как выражает протест?
- Потенциально «тихо ушедшие» - это, как правило, молодые специалисты. Их оставляют после массовых сокращений именно в силу молодости и рабочего запала. При этом они утрачивают ранее проявленный энтузиазм в связи с дополнительными нагрузками. Они отказываются задерживаться допоздна, помогать коллегам в нерабочее, то есть их «личное время».
- Фактически, «тихий уход» - это отсутствие желания и процедуры увольнения, но при этом и отсутствие вовлечения в работу. Сотрудник выполняет лишь задачи, которые был обязан выполнять и прежде. От своего графика он не отстает, все остальное переносит на следующий день.
- Для выполнения чего-то сверх прежних обязанностей требуется задержаться на работе, но он уходит вовремя. Мало того, он отключает рабочие каналы коммуникации (телефон, мессенджеры, пр.). Он оказывается вне доступа, то есть категоричен в своем решении, что после окончания рабочего дня работа его не касается.
Как появился тренд
Как утверждают эксперты, в период пандемии, экономического кризиса, резкого роста цен на все и других негативных явлений у специалистов произошла переоценка ценностей. Их перестал интересовать карьерный рост – тренд, продержавшийся несколько веков. Они стали делать ставку на ценность личной жизни.
Лавина увольнений
По информации, представленной в The Wall Street Journal, «тихий уход» активно проявился в США на фоне потока сообщений о рекордно высоком числе стрессовых состояний и повальных увольнений, связанных с эмоциональным выгоранием. Многим во время пандемии пришлось работать дома сверхурочно, поскольку офисы были закрыты.
Согласно статистическим данным, приведенным изданием, за 2 месяца до завершения 2021 года в США уже было подано более 39 млн заявлений об увольнении. С начала пандемии, когда на эти данные стали обращать особое внимание, показатель оказался рекордным.
Руководство компаний оказалось не в состоянии предложить специалистам ничего, чтобы поднять моральный дух и вернуть к прежним ценностям
Тихий протест
Многие сотрудники подавать заявления об увольнении не готовы в силу обстоятельств. Основные причины – нестабильность ситуации, отсутствие вакансий на рынке труда, боязнь лишиться имеющегося заработка. Они продолжают выполнять свои обязанности, но делают это уже в формате Quiet quitting.
Видео с раскрытием идеи, что «работа - не вся ваша жизнь», опубликовал пользователь TikTok @zaidlepplin. Оно было просмотрено миллионы раз, воспринято, получило «лайки». В августе 2021 года в китайских соцсетях появилось протестное движение с хэштегом #tangping («лежать ровно»). Протест был направлен против устоявшейся ранее культуры сверхурочной работы.
В результате идея «тихого ухода» обрела совершенно конкретное и массовое выражение: следует к работе относиться не как к любимому делу, а как к некой оплачиваемой деятельности. Сколько платят, столько и вкладываем сил и времени. Все остальное – жизнь вне работы, а это семья, отдых, хобби и так далее.
Как обстоят дела в России
Job1.ru провел исследование в сфере Quiet quitting, чтобы выяснить ситуацию в России. Собеседниками стали не только HR-эксперты, но и обычные сотрудники компаний, имеющие опыт работы в стране и за ее пределами. Все они не считают Quiet quitting новой тенденцией.
Это благодатная тема для очередной дискуссии, но само по себе явление старо как мир. В коллективах всегда существовали сотрудники, готовые работать только «от звонка до звонка, их цель - не переусердствовать.
Почему сотрудники не хотят вовлекаться в работу
Согласно опросам Gallup, проведенным в 2022 году, вовлеченность сотрудников в рабочий процесс снижается, и это происходит во всех странах мира. Лишь 21% представителей разных коллективов, разных сфер деятельности можно отнести к категории вовлеченных. Эксперты выделяют 2 причины происходящего.
Стресс
Первая из причин – стресс. Приведем некоторые данные.
- В 2020 году зафиксирован рекордно высокий за время наблюдений показатель стрессовых состояний у сотрудников разных компаний, но в следующем, 2021 году рекорд был побит.
- В среднем 44% работников испытали стрессовое состояние накануне опроса. В 2019 году показатель не превышал 38%.
- Согласно данным исследовательского института ADP в 2022 году минимум раз в неделю 67% опрошенных в странах Европы, Америки, ЮВА испытывают стресс. Даже во время пандемии показатель не превышал 62%.
Ситуация продолжает усугубляться.
Переоценка ценностей
Приоритеты у многих людей на планете изменились за последние годы. Эксперты пришли к выводу, что пандемия и длительный период работы в удаленном формате привели к устойчивой переоценке ценностей. Повлияло постоянное повышение смертности и ощущение нависшей угрозы.
- Думать о смысле жизни после пары лет «домашнего офиса» стали даже те люди, которые прежде не отличались интересом к экзистенциальным темам.
- Они вплотную подошли к рассуждению о соответствии труда по найму своим ценностям, потому что поняли, что границы между работой и личным временем существуют.
- Сотрудники сделали выбор не в пользу выполнения сверхурочных задач. Сказалась на принятии решений не только общая усталость, но и отсутствие признания достижений, компенсации за вложенный труд.
Популярные ранее идеи карьерного роста отошли на задний план. Обозначился новый тренд.
Выгорание на работе
Как утверждают эксперты, состояние Quiet quitting не связано с традиционным поиском баланса между работой и личной жизнью. Оно является признаком выгорания. Подвержены ему в первую очередь демотивированные сотрудники.
Вот что сообщил сайту Job1.ru один из представителей известного рекрутингового агентства международного уровня:
Последнее время у нас стало больше клиентов, не готовых мириться с неудовлетворяющей их работой. Раньше люди были способны годами трудиться на нелюбимой работе. Так было надо. Пандемия изменила сознание. Все оказались дома наедине со своими проблемами. Многие пересмотрели приоритеты
В такой ситуации присутствуют минусы.
Деморализация коллектива
Есть пословица: «Плохая овца все стадо портит». Это в полной мере относится и к ситуации с «тихим уходом». Карьерные консультанты, предприниматели, рекрутеры, кадровики, коучи не зря так активно критикуют наметившуюся тенденцию.
«Тихий уход» не только порождает лень у отдельно взятых сотрудников и вредит производительности их труда. Наметившийся тренд заразен. Он меняет общую рабочую культуру. Постепенно весь коллектив вплоть до самых эффективных сотрудников деморализуется.
Эксперты говорят, что бороться с этим крайне сложно. Даже отказ отдельных личностей от вовлечения в общую тенденцию не лечит, не предотвращает выгорание.
Вы можете стать следующим на увольнение
Работодатели стараются как можно раньше выявлять таких сотрудников, которые способны деморализовать коллектив. У них начали складываться собственные методы противодействия. В ответ на «тихий уход» они применяют Quiet firing - «тихое увольнение» или «тихое выживание» сотрудников с измененными приоритетами. Суть метода состоит в том, что работника постепенно начинают «задвигать»:
- ему не дают повышение;
- медленно и незаметно сокращают объем возложенных на него обязанностей;
- от обсуждения работы и разговоров о повышении оплаты труда уклоняются;
- фактически вынуждают сотрудника рано или поздно написать заявление «по собственному».
Мнения экспертов по найму
Мнения экспертов относительно метода «тихого увольнения» различаются, но в одном они сходятся: зачем нужен сотрудник, который смотрит на часы и ни секунды лишней не посвятит поставленным задачам?
В частности, инвестор и звезда шоу для предпринимателей Shark Tank Кевин О’Лири категорически за Quiet firing. Он резко заявил, что «тихий уход» - «тупейшая идея», а ее сторонники - «лузеры». Кевин полагает, что в наше время важно получить результаты реализации проекта, а не отсидку в офисе с 9:00 до 17:00. Сотрудников нанимают не для того, чтобы они смотрели на часы: «Если вы нанимаете кого-то, кто захлопывает ноутбук в 17:00, вы привносите «раковую опухоль» в свою культуру. Рано или поздно вам придется сделать операцию и избавиться от него». О’Лири категоричен. Он заявил, что quiet quitting «хуже, чем COVID-19».
Основательница американского интернет-издания, онлайн-агрегатора со штаб-квартирой в Нью-Йорке The Huffington Post Арианна Хаффингтон согласна с этим мнением.
«Тихий уход» от работы – это в целом уход и от жизни. Результатом вовлеченности и превышения основных обязанностей далеко не всегда вызывает выгорание. Как правило, это позволяет сотруднику расти в профессии, повышать уровень.
Работа может дать нам смысл и цель. Мы должны отказаться от выгорания. Это не означает отказ от удовольствия и любви к работе. Если вы не увлечены, смените сферу деятельности. Найдите ту, которая вас мотивирует».
Как появился тренд «Тихое увольнение»
Явление Quiet firing, как и Quiet quitting, имеет давние корни. Оно превратилось в тренд современности в связи с прогрессирующим «тихим уходом». Работодатели не заинтересованы в содержании бесперспективных сотрудников, потому что те занимают чужое место и не приносят компании нужный доход.
В результате столкновения интересов в среде работодателей сформировалась тенденция постепенного вытеснения ненужного члена коллектива. Для этого создаются условия, в которых сотрудник ощущает максимальный дискомфорт и в результате уходит сам, не создавая проблем работодателю.
Как на деле проявляется Quiet Firing - «Тихое увольнение»
Ощутить влияние тенденции «тихого увольнения» несложно. Вам не повышают зарплату, не начисляют премии, уклоняются от личных бесед, даже на корпоративные мероприятия не приглашают. Все значимые проекты уходят к коллегам. Результат – полное разочарование, следствие - заявление об увольнении.
Такое явление можно называть позитивным, но, увы, далеко не всегда оно имеет под собой реальный повод, то есть не всегда тот, кого выживают, не нужен компании. Это особенно характерно для крупных организаций, где существует несколько уровней ТОП-менеджеров, и особенно характерно для российской действительности.
Если начальник не является владельцем бизнеса, а возглавляет отдел/подразделение/филиал/группу, он часто начинает выживать сотрудника не из-за его ненужности, а из-за необходимости освободить для кого-то место. При этом ему все равно, будет ли эффективным на этом месте тот, кого он наймет.
Данная тенденция также бывает негативной у несостоявшихся руководителей. Иногда они просто не способны возглавлять и развивать вверенное им подразделение. Свою несостоятельность они прикрывают «выживанием» способных специалистов, считая, что они «подсиживают», чтобы занять их место.
Экспресс-тест на признаки «Тихого увольнения» Quiet Firing:
Существует список признаков, по которым можно легко определить, что сотрудника выживают. На эти признаки может обратить внимание как сам специалист, так и его коллеги, заинтересованные или не заинтересованные в дальнейшей работе в коллективе с тем, кто попал под «тихое увольнение». Обращать внимание следует на:
- неповышение зарплаты в течение 1-2 лет, невыплаты премиальных по проектам, по которым другим участникам премии были выписаны;
- отсутствие ответной реакции человека или группы людей на получаемую информацию или совершаемое действие, конкретного фидбека по выполненной работе;
- избегание руководителем разговоров, встреч, обсуждений;
- «назначение крайним», если предстоит отвечать на сложные, неприятные, каверзные вопросы – обычно это происходит на собраниях команды проекта или общих собраниях в компании;
- игнорирование ваших предложений, даже вполне перспективных;
- отстранение от решения новых сложных задач, участия в перспективных проектах, во всем, что дает перспективы для карьерного роста;
- «выключение» из командного взаимодействия (чатов, собраний, тимбилдингов).
Как быть в случае если вы поняли, что в отношении вас действует «Тихое увольнение»: Quiet Firing - вам решать
Вы по определенным признакам поняли, что в отношении вас негласно ведется процесс «тихого увольнения». Что делать? Прежде всего, не поддаваться панике, поскольку она ни к чему хорошему, кроме скандалов и стрессов, не приведет.
- Если работа любимая и вы хотите сохранить свое место в компании, если вы имеете реальные подтверждения того, что в отношении вас идет процесс Quiet firing, сначала разберитесь в себе.
- Для вас «тихое увольнение» является своего рода триггером, который заставит остановиться и подумать: а нет ли у меня действительно слабых мест, соответствую ли я занимаемой должности.
- В этой ситуации вам придется все переосмыслить, проанализировать, сделать выводы, провести работу над ошибками. Попробуйте все-таки добиться беседы с руководителем.
- Чаще всего процесс «тихого увольнения» начинают именно потому, что начальник не может до вас «достучаться», изменить ваш подход к работе. Ему проще без скандалов добиться заявления об увольнении и взять на ваше место профессионала.
Такая тенденция наблюдается в мире. В России есть свои особенности Quiet firing. В большинстве случаев директору просто по той или иной причине не нравится сотрудник. Желательно добиться увольнения по собственному, чтобы снизить выплаты, положенные, например, при сокращении штата.
Если увольнение с вашей стороны не получается, могут перейти к другой тактике, а она ничего хорошего не сулит. Подставят, уволят по статье. Это отразится в трудовой, будет критичным при поиске нового места. Никому не нужны скандальные или безответственные сотрудники.
Вам просто испортят трудовую биографию. Можно попытаться восстановить репутацию, но удается это крайне редко.
Заключение
Сложно сказать, что было первым - «тихий уход» или «тихое увольнение». Они неразрывно связаны. Та и другая тенденция усиливаются в последние годы. Поэтому и сотрудникам, и руководителям стоит разобраться в ситуации, в себе, попробовать восстановить связи, утраченные в период пандемии, настроить заново рабочие процессы. Начните получать от работы удовольствие, а руководство впечатлят результаты.
Если вы ищите работу, нацелены на крупные компании, хорошие ставки, примите к сведению, что при выборе среди соискателей на вакансии работодатели придерживаются еще одного тренда. Речь о стратегии Quiet hiring - «тихого рекрутинга» или «тихого найма». Каждый хочет выбрать лучшего из лучших и не прогадать с персоналом.
Quiet hiring – передача задач сотрудникам, стремящимся продвигаться по карьерной лестнице, больше зарабатывать и больше, соответственно, давать той организации, которая их наняла. При этом и сама организация должна иметь систему вознаграждения за высокую производительность. Отсутствие мотивации ведет к вышеописанным проблемам. Подход «тихого рекрутинга» пока малораспространенный, но метод уже показал свою эффективность. Он снимает риски неудачного выбора. В основе стратегии quiet hiring - выбор старательного специалиста, который без напряжения и оговорок возьмет на себя дополнительные обязанности. У HR-специалистов есть методы выявления таких претендентов.Согласно недавно проведенным исследованиям, соискатели, нацеленные на карьерный рост и достижения, способны работать на 400% эффективнее, чем среднестатистические сотрудники, особенно «выгоревшие». Для бизнеса, который ведется в современных экономических условиях, это особенно важно, поэтому таким отдают приоритет среди кандидатов на вакансию, даже если их опыт пока уступает опыту других соискателей.
